الأسئلة الشائعة
إجابات على أهم الأسئلة حول مشروعنا والتبرعات والشفافية.
عام
نحن منصة مستقلة لجمع التبرعات الإنسانية للمحتاجين في غزة. هدفنا هو إيصال المساعدات بشكل مباشر وشفاف دون وسطاء غير ضروريين.
جماعة دولية من المتطوعين — مئات من المبرمجين والمصممين والناشطين والمستقلين والمسافرين من أكثر من 20 دولة — عاشوا الظلم والرقابة بشكل شخصي. عملنا نابع من القلب وليس من البحث عن الشهرة. يمكنك معرفة المزيد على صفحة "الجماعة".
صفحة عنا
نعمل حاليًا على التسجيل الرسمي. جميع التبرعات موثقة ويتم استخدامها بشفافية كاملة.
الموقع متاح بخمس لغات: الألمانية والإنجليزية والعربية والفرنسية والإسبانية. يمكنك تغيير اللغة في أي وقت عبر قائمة اللغات في الأعلى.
العملات الرقمية لامركزية — لا يمكن لأي حكومة أو بنك حظرها أو تجميدها. كل معاملة شفافة وقابلة للتحقق على البلوكتشين. هذا مهم بشكل خاص في مناطق النزاع حيث غالبًا ما يتم حظر التحويلات البنكية التقليدية.
التبرعات
يمكنك التبرع بالعملات الرقمية مباشرة عبر موقعنا. للتبرعات بالعملات التقليدية (تحويل بنكي، PayPal) يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر صفحة الاتصال.
إلى صفحة التبرع
نقبل حاليًا عدة عملات رقمية. يمكنك رؤية القائمة الكاملة عند النقر على "تبرع بالعملات الرقمية" في صفحة التبرع.
لا يوجد حد أدنى. كل تبرع مهم بغض النظر عن المبلغ. ضع في اعتبارك فقط رسوم الشبكة (Gas Fees) عند إرسال مبالغ صغيرة جدًا.
نعم! عند التبرع بالعملات الرقمية يمكنك اختيار "تبرع مجهول" وسيتم عرض عنوان المحفظة مباشرة دون الحاجة لأي بيانات شخصية.
نعم، يمكنك طلب تأكيد تبرع عبر البريد الإلكتروني أثناء عملية التبرع. يرجى ملاحظة أن هذا التأكيد ليس شهادة ضريبية — فهو يعمل فقط كإثبات لتبرعك. للتبرعات التقليدية تواصل مع فريق الدعم.
نعم، التبرعات بالعملات التقليدية (تحويل بنكي، PayPal وغيرها) ممكنة عبر التواصل الشخصي. تواصل مع فريق الدعم عبر صفحة الاتصال وسنرسل لك التفاصيل.
صفحة الاتصال
لا. نحن لسنا جمعية خيرية مسجلة ولا يمكننا إصدار شهادات تبرع معفاة من الضرائب. يمكنك الحصول على تأكيد تبرع كإثبات لتبرعك، لكنه غير قابل للخصم الضريبي. بالنسبة لتبرعات العملات الرقمية، يرجى استشارة مستشارك الضريبي حول القوانين المحلية.
العملات الرقمية والتقنية
العملات الرقمية هي أموال رقمية تعمل بدون بنوك مركزية. البيتكوين هي أشهرها. يتم تسجيل كل معاملة على شبكة عامة (البلوكتشين) يمكن لأي شخص التحقق منها. لا يمكن لأي حكومة تجميدها أو حظرها.
لقد أعددنا دليلاً شاملاً خطوة بخطوة يشرح كل شيء من التسجيل في المنصة إلى إرسال أول تبرع. لا حاجة لمعرفة تقنية مسبقة!
دليل شراء العملات الرقمية
مهم: معاملات البلوكتشين لا يمكن التراجع عنها. إذا أرسلت إلى عنوان خاطئ، لا يمكن استرداد المبلغ. لذلك تأكد دائمًا من نسخ العنوان بشكل صحيح — أو استخدم رمز QR الذي نوفره لتجنب الأخطاء.
رسوم الشبكة هي تكاليف صغيرة تُدفع لمعالجة معاملتك على البلوكتشين. هذه الرسوم لا تذهب إلينا — بل إلى شبكة البلوكتشين نفسها (مثل عمال التعدين). تختلف حسب الشبكة: البيتكوين عادة أعلى من شبكات مثل TRON أو Solana.
المحفظة هي تطبيق لتخزين وإرسال واستقبال العملات الرقمية. للمبتدئين ننصح بـ Trust Wallet (مجانية، سهلة الاستخدام، تدعم جميع العملات الرئيسية). للأمان الأقصى ننصح بـ Ledger (محفظة أجهزة). تجد مقارنة كاملة في دليلنا.
دليل المحافظ
يعتمد ذلك على الشبكة المستخدمة. بيتكوين: 10–60 دقيقة. إيثيريوم: 1–5 دقائق. TRON/Solana: بضع ثوانٍ. يمكنك تتبع حالة معاملتك في أي وقت عبر مستكشف البلوكتشين.
الشفافية
100% من تبرعاتكم تذهب مباشرة للمحتاجين في غزة. نقوم بتوثيق كل عملية صرف ونشر تقارير دورية عن استخدام الأموال.
يمكنك تتبع تبرعات العملات الرقمية عبر البلوكتشين. كما ننشر تحديثات منتظمة على صفحة الأخبار مع صور وتقارير من الميدان.
صفحة الشفافية
لا نخصم أي رسوم إدارية. جميع التكاليف التشغيلية يتم تغطيتها بشكل منفصل. تبرعك يصل كاملاً إلى المستفيدين.
جميع البيانات مستمدة من مصادر دولية رسمية: الأمم المتحدة (OCHA)، UNRWA، منظمة الصحة العالمية (WHO) واللجنة الدولية للصليب الأحمر (ICRC). الروابط المباشرة للمصادر متاحة على صفحة الحقائق والأرقام.
حقائق وأرقام
الأمان
نعم. نحن نأخذ حماية البيانات على محمل الجد. لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة ولا نخزن أكثر مما هو ضروري. الموقع محمي بتشفير SSL وجدار حماية للتطبيقات (WAF).
نعم. المعاملات على البلوكتشين مشفرة وغير قابلة للتغيير. تأكد دائمًا من نسخ عنوان المحفظة بشكل صحيح قبل الإرسال واستخدم رمز QR عند الإمكان.
تحقق دائمًا من عنوان URL — تأكد أنك على موقعنا الرسمي. لا ترسل أبدًا عملات رقمية إلى عناوين تتلقاها عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي. استخدم فقط العناوين المعروضة مباشرة على موقعنا. إذا كنت غير متأكد، تواصل معنا أولاً.
السحب على الجوائز
بعد التبرع، يمكنك التسجيل في السحب بإدخال معرّف المعاملة (Transaction ID) وبريدك الإلكتروني على صفحة السحب. كل تبرع يمنحك فرصة للمشاركة.
صفحة السحب
نقدم 5 رحلات (كل منها 5 أيام) كجوائز. الفكرة: تبادل بين الأديان — يهودي، مسيحي، إسلامي. يمكنك اختيار واحدة من 3 وجهات. التفاصيل الكاملة على صفحة السحب.
التواصل
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. جميع خيارات التواصل متاحة على صفحة الاتصال.
صفحة الاتصال
يمكنك مشاركة موقعنا مع الأصدقاء والعائلة، أو متابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، أو التواصل معنا إذا كنت ترغب في التطوع بمهاراتك (تطوير، تصميم، ترجمة وغيرها).
نرحب بجميع الملاحظات! يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو الكتابة مباشرة إلى بريدنا الإلكتروني. نأخذ كل رسالة على محمل الجد ونرد في أقرب وقت ممكن.
المزيد من الأسئلة
يتم تحويل تبرعك بنسبة 100% إلى منظمات الإغاثة المعتمدة العاملة في غزة. نحن لا نغطي تكاليف إدارية من التبرعات.
حالياً لسنا منظمة غير ربحية مسجلة. لذا لا يمكن خصم التبرع من الضرائب. نعمل على الحصول على اعتراف رسمي.
يتم عرض حالة التبرع الحالية في الوقت الفعلي على الصفحة الرئيسية. نقوم بتحديثها بانتظام عند تسجيل مقبوضات جديدة.
نعم. في التحويلات البنكية يمكنك تحديد أي مرجع. بالنسبة لمعاملات PayPal والعملات المشفرة، الخصوصية ممكنة حسب الطريقة.
ندعم بشكل رئيسي المنظمات المحلية التي توفر الغذاء والدواء والمأوى. قائمة كاملة متاحة عند الطلب.