Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más importantes sobre nuestro proyecto, donaciones y transparencia.
General
Somos una plataforma independiente para la recaudación de donaciones humanitarias para personas necesitadas en Gaza. Nuestro objetivo es entregar la ayuda de forma directa y transparente, sin intermediarios innecesarios.
Un colectivo internacional de voluntarios — cientos de desarrolladores, diseñadores, activistas, freelancers y viajeros de más de 20 países — que han experimentado la injusticia y la censura en primera persona. Nuestro trabajo nace del corazón, no de la búsqueda de reconocimiento. Puede obtener más información en nuestra página « El Colectivo ».
Página Sobre nosotros
Actualmente estamos trabajando en el registro oficial. Todas las donaciones están documentadas y se utilizan con total transparencia.
El sitio web está disponible en cinco idiomas: alemán, inglés, árabe, francés y español. Puede cambiar el idioma en cualquier momento a través del menú de idiomas en la parte superior.
Las criptomonedas son descentralizadas — ningún gobierno o banco puede bloquearlas o congelarlas. Cada transacción es transparente y verificable en la blockchain. Esto es especialmente importante en zonas de conflicto donde las transferencias bancarias tradicionales a menudo son bloqueadas.
Donaciones
Puede donar criptomonedas directamente a través de nuestro sitio web. Para donaciones en moneda fiduciaria (transferencia bancaria, PayPal), contacte a nuestro equipo de soporte a través de la página de contacto.
Ir a la página de donaciones
Actualmente aceptamos varias criptomonedas. Puede ver la lista completa haciendo clic en « Donación en criptomoneda » en la página de donaciones.
No hay un monto mínimo. Cada donación importa independientemente de la cantidad. Solo tenga en cuenta las comisiones de red (gas fees) al enviar cantidades muy pequeñas.
¡Sí! Al donar con criptomonedas, puede elegir « Anónimo » y la dirección de la billetera se mostrará directamente sin necesidad de datos personales.
Sí, puede solicitar una confirmación de donación por correo electrónico durante el proceso de donación. Tenga en cuenta que esta confirmación no es un recibo deducible de impuestos — sirve únicamente como comprobante de su donación. Para donaciones en moneda fiduciaria, contacte a nuestro equipo de soporte.
Sí, las donaciones en moneda fiduciaria (transferencia bancaria, PayPal, etc.) son posibles mediante contacto personal. Comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de la página de contacto y le enviaremos los detalles.
Página de contacto
No. No somos una organización benéfica registrada y no podemos emitir recibos de donación deducibles de impuestos. Puede recibir una confirmación de donación como comprobante, pero no es deducible de impuestos. Para donaciones en criptomonedas, consulte a su asesor fiscal.
Cripto & Tecnología
Las criptomonedas son monedas digitales que funcionan sin bancos centrales. Bitcoin es la más conocida. Cada transacción se registra en una red pública (blockchain) que cualquiera puede verificar. Ningún gobierno puede congelarlas o bloquearlas.
Hemos preparado una guía completa paso a paso que explica todo, desde el registro en un exchange hasta el envío de su primera donación. ¡No se requieren conocimientos técnicos previos!
Guía de compra de cripto
Importante: Las transacciones en la blockchain son irreversibles. Si envía a la dirección equivocada, los fondos no se pueden recuperar. Por lo tanto, asegúrese siempre de copiar la dirección correctamente — o use el código QR que proporcionamos para evitar errores.
Las comisiones de red son pequeños costos que se pagan para procesar su transacción en la blockchain. Estas comisiones no van a nosotros — van a la red blockchain misma (ej. mineros). Varían según la red: Bitcoin es típicamente más caro que redes como TRON o Solana.
Una billetera es una aplicación para almacenar, enviar y recibir criptomonedas. Para principiantes recomendamos Trust Wallet (gratuita, fácil de usar, soporta todas las monedas principales). Para máxima seguridad recomendamos Ledger (billetera de hardware). Encontrará una comparación completa en nuestra guía.
Guía de billeteras
Depende de la red. Bitcoin: 10–60 minutos. Ethereum: 1–5 minutos. TRON/Solana: unos segundos. Puede rastrear el estado de su transacción en cualquier momento a través de un explorador de blockchain.
Transparencia
El 100 % de sus donaciones va directamente a las personas necesitadas en Gaza. Documentamos cada gasto y publicamos informes periódicos sobre el uso de los fondos.
Las donaciones en criptomonedas se pueden rastrear en la blockchain. También publicamos actualizaciones periódicas en nuestra página de noticias con fotos e informes de campo.
Página de transparencia
No deducimos ningún gasto administrativo. Todos los costos operativos se cubren por separado. Su donación completa llega a los beneficiarios.
Todos los datos provienen de fuentes internacionales oficiales: las Naciones Unidas (OCHA), UNRWA, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR). Los enlaces directos a las fuentes están disponibles en nuestra página de Hechos y cifras.
Hechos y cifras
Seguridad
Sí. Nos tomamos la protección de datos muy en serio. No compartimos sus datos con terceros y solo almacenamos lo estrictamente necesario. El sitio web está protegido con cifrado SSL y un firewall de aplicaciones web (WAF).
Sí. Las transacciones en la blockchain están cifradas y son inmutables. Asegúrese siempre de copiar correctamente la dirección de la billetera antes de enviar y use el código QR cuando sea posible.
Siempre verifique la URL — asegúrese de estar en nuestro sitio web oficial. Nunca envíe criptomonedas a direcciones que reciba por correo electrónico o redes sociales. Use solo las direcciones que se muestran directamente en nuestro sitio web. Si tiene dudas, contáctenos primero.
Sorteo
Después de donar, puede registrarse en el sorteo ingresando su ID de transacción y correo electrónico en la página del sorteo. Cada donación le da la oportunidad de participar.
Página del sorteo
Ofrecemos 5 viajes (5 días cada uno) como premios. El concepto: intercambio interreligioso — judío, cristiano, musulmán. Puede elegir entre 3 destinos. Todos los detalles en la página del sorteo.
Contacto
Puede contactarnos por correo electrónico o WhatsApp. Todas las opciones de contacto están disponibles en nuestra página de contacto.
Página de contacto
Puede compartir nuestro sitio web con amigos y familiares, seguirnos en las redes sociales o contactarnos si desea ofrecer sus habilidades como voluntario (desarrollo, diseño, traducción, etc.).
¡Agradecemos todos los comentarios! Puede contactarnos a través de la página de contacto o escribir directamente a nuestro correo electrónico. Tomamos cada mensaje en serio y respondemos lo antes posible.
Más preguntas
Ihre Spende wird zu 100 % an verifizierte Hilfsorganisationen weitergeleitet, die vor Ort in Gaza aktiv sind. Wir decken keine Verwaltungskosten aus Spendengeldern.
Aktuell sind wir kein eingetragener gemeinnütziger Verein. Eine steuerliche Absetzbarkeit ist daher nicht möglich. Wir arbeiten an einer offiziellen Anerkennung.
Der aktuelle Spendenstand wird auf der Startseite in Echtzeit angezeigt. Wir aktualisieren ihn regelmäßig, sobald neue Eingänge verbucht werden.
Ja. Bei Banküberweisung können Sie einen beliebigen Verwendungszweck angeben. Bei PayPal und Krypto-Transaktionen ist Anonymität je nach Methode möglich.
Wir unterstützen hauptsächlich lokale Organisationen, die Lebensmittel, Medikamente und Unterkünfte bereitstellen. Eine vollständige Liste finden Sie auf Anfrage.